Samsung Electronics Indonesia menawarkan sederet kemudahan bagi pengguna di Tanah Air untuk memiliki gadget idaman. Skema promosi diberikan dengan berbagai penawaran yang menarik minat pengguna baru maupun pengguna lama. Pada penjualan produk Samsung, ada skema cashback, cicilan, diskon, hingga tukar tambah atau trade-in.
Penawaran Menarik dari Samsung
Head of MX Marketing & Demand Generation, Samsung Electronics Indonesia, Andi Airin mengungkapkan bahwa diskon atau potongan harga produk masih menjadi pilihan pelanggan. Cashback dan trade-in juga menjadi dua fitur yang bisa menawarkan manfaat lebih ke pelanggan.
“Sebenarnya ada dua program top, cashback dan trade-in. Itu yang selalu jadi attractivity. Apa sih benefitnya (bagi pelanggan)? Karena itu yang tangible, yang mereka bisa lihat ‘oh ini nih’, total value-nya berapa,” kata Airin dalam sesi wawancara dengan awak media, di Jakarta.
Manfaat Cashback dan Trade-In
Airin menerangkan, cashback bisa memberikan manfaat potongan harga langsung dari produk yang dibeli. Sementara itu, trade-in memungkinkan pelanggan bisa menukarkan smartphone lama miliknya dengan unit seri terbaru. Sehingga, pelanggan mendapatkan potongan harga sesuai dengan nilai ponsel lama miliknya.
“Trade-in itu juga one of the highest promotion, karena memang di situ juga kelihatan loyalty atau retention dari konsumennya sendiri,” ucap Airin.
Cicilan yang Ringan
Selain itu, Head of Category Management, Samsung Electronics Indonesia, Verry Octavianus melihat fitur cicilan juga banyak dipilih pelanggan. Layanan ini memudahkan masyarakat untuk memiliki ponsel yang diincar dengan skema cicilan yang ringan tiap bulannya.
“Kalau memang ditanya paling banyak apa yang dicari, cicilan, zaman sekarang ya cicilan yang pasti ada yang 0 persen atau mulai dari Rp 200 ribuan atau Rp 300 ribuan saya bisa beli handphone,” ungkap Verry.
Mengapa Samsung Fokus pada Nilai Konsumen?
MX Business Vice President, Samsung Electronics Indonesia, Yadi Prayitno menegaskan manfaat bagi konsumen jadi nilai utama yang diusung. “Kalau mau ngomongin spek gak ada akhirnya, siapa yang speknya paling tinggi, harganya yang paling murah. Kita mau, Samsung pastiin bahwa produk kita itu menghasilkan value atau nilai yang jangka panjang, cukup relevan,” ungkap Yadi.
Apa Artinya Ini ke Depan?
Samsung menyadari teknologi, termasuk kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) sudah jadi bagian kehidupan masyarakat. Ini pula yang jadi landasan Samsung mengusung Galaxy AI, demi memberikan manfaat maksimal bagi konsumen.
Dengan demikian, Samsung berharap dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan mempertahankan loyalitas mereka. Apakah penawaran yang diberikan Samsung cukup untuk menarik pelanggan? Hanya waktu yang akan menjawab.
Jalan Panjang yang Masih Harus Ditempuh
Namun, yang jelas, Samsung telah menunjukkan komitmennya untuk memahami kebutuhan konsumen dan memberikan manfaat yang maksimal. Dengan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas produknya, Samsung berpotensi untuk mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar di Indonesia.
Disclaimer: This article was automatically rewritten by AI based on source: https://www.liputan6.com/tekno/read/8003483/ada-tukar-tambah-hingga-diskon-mana-yang-paling-dicari-pelanggan-samsung, without altering the facts of the original article.
