Bank Mandiri Taspen tengah menggenjot transformasi untuk meningkatkan layanan keuangan bagi senior citizen. Ke depan, bank ini tidak hanya berfokus pada layanan pembayaran manfaat pensiun dan pembiayaan pensiun, tetapi juga memperluas solusi keuangan yang lebih relevan dengan kebutuhan nasabah di setiap fase kehidupan. Transformasi tersebut diarahkan untuk menjadikan Bank Mandiri Taspen sebagai one stop solution partner bagi senior citizen melalui penyediaan layanan yang lebih terintegrasi.
Strategi untuk Meningkatkan Layanan
Division Head of Strategic Business Development Bank Mandiri Taspen, Agus Syaiful Anwar, menyampaikan bahwa kebutuhan nasabah senior citizen saat ini semakin berkembang. Nasabah tidak hanya membutuhkan layanan penerimaan pensiun dan fasilitas kredit, tetapi juga membutuhkan solusi untuk mengelola dana, menjaga nilai aset, memenuhi kebutuhan kesehatan, tetap produktif, serta merencanakan masa depan keluarga.
âBank Mandiri Taspen ingin terus memperluas relevansi layanan bagi nasabah pensiunan dan pra pensiun. Ke depan, Bank tidak hanya hadir sebagai bank penerima manfaat pensiun, tetapi juga sebagai partner keuangan yang mendampingi kebutuhan nasabah senior secara lebih menyeluruh,â ujar Agus pada kegiatan Media Gathering di Denpasar, Bali , Jumat 3 Juli 2026 lalu.
Pemberdayaan Pensiunan melalui 3 Pilar Mantap
Sebagai bagian dari penguatan ekosistem senior citizen, Bank Mandiri Taspen juga menjalankan program pemberdayaan pensiunan melalui 3 Pilar Mantap, yaitu Mantap Sehat, Mantap Aktif, dan Mantap Sejahtera. Program ini menjadi pendekatan Bank untuk mendampingi nasabah pensiunan tidak hanya dari sisi finansial, tetapi juga dari aspek kesehatan, produktivitas, dan kesejahteraan.
Melalui Mantap Sehat, Bank mendorong peningkatan kualitas hidup nasabah senior melalui kegiatan yang berkaitan dengan kesehatan dan gaya hidup sehat. Melalui Mantap Aktif, Bank mendukung pensiunan agar tetap produktif, berdaya, dan memiliki ruang untuk beraktivitas secara sosial maupun ekonomi. Sementara melalui Mantap Sejahtera, Bank menghadirkan solusi yang mendukung pengelolaan keuangan, inkubasi usaha, dan peningkatan kesejahteraan keluarga pensiunan.
Mengapa Transformasi Ini Penting?
Transformasi ini penting karena kebutuhan nasabah senior citizen semakin berkembang dan kompleks. Nasabah tidak hanya membutuhkan layanan keuangan dasar, tetapi juga membutuhkan solusi yang lebih komprehensif untuk menghadapi tantangan kehidupan. Dengan demikian, Bank Mandiri Taspen ingin menjadi partner keuangan yang dapat mendampingi nasabah senior citizen dalam menjalani masa pensiun secara lebih sehat, aktif, produktif, dan sejahtera.
Apa Artinya Ini ke Depan?
Ke depan, Bank Mandiri Taspen diharapkan dapat menjadi one stop solution partner bagi senior citizen. Dengan penyediaan layanan yang lebih terintegrasi, nasabah dapat mengakses berbagai layanan keuangan dan non-keuangan dalam satu tempat. Selain itu, program pemberdayaan pensiunan melalui 3 Pilar Mantap juga diharapkan dapat meningkatkan kualitas hidup nasabah senior citizen.
Jalan Panjang yang Masih Harus Ditempuh
Namun, masih banyak tantangan yang harus dihadapi oleh Bank Mandiri Taspen dalam mewujudkan transformasi ini. Salah satu area pengembangan yang disiapkan Bank adalah layanan investasi dan pengelolaan dana berbasis digital melalui aplikasi Movin by Bank Mandiri Taspen. Aplikasi tersebut akan terus diperkuat agar dapat menjadi kanal utama bagi nasabah dalam mengakses berbagai layanan keuangan.
Dengan demikian, Bank Mandiri Taspen diharapkan dapat terus meningkatkan layanan keuangan bagi senior citizen dan menjadi partner keuangan yang dapat diandalkan.
Disclaimer: This article was automatically rewritten by AI based on source: https://bali.tribunnews.com/bali/600873/bank-mandiri-taspen-perkuat-transformasi-menuju-ekosistem-keuangan-senior-citizen, without altering the facts of the original article.
