Waspada Penipuan! GoPay Berikan Tips Aman Mengenali CS Palsu dan Keuntungan Transaksi Digital
Berita Hari Ini – 23 Agustus 2026 | GoPay, salah satu dompet digital terkemuka di Indonesia, kembali mengingatkan penggunanya untuk tetap waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan customer service (CS) palsu. Dalam beberapa waktu terakhir, marak laporan mengenai penipuan yang dilakukan oleh pihak tidak bertanggung jawab dengan berpura-pura menjadi CS resmi GoPay.
Dalam keterangan pers yang disampaikan oleh Head of Corporate Affairs GoPay, Audrey P. Petriny, ia menegaskan bahwa CS resmi GoPay tidak pernah meminta data sensitif pengguna, seperti PIN, password, atau kode OTP. Oleh karena itu, pengguna diminta untuk hanya menghubungi layanan pelanggan melalui kanal resmi yang tersedia di aplikasi GoPay, serta menghindari berbagi informasi pribadi dengan pihak yang tidak dikenal.
Modus Penipuan yang Perlu Diwaspadai
Pelaku penipuan umumnya menyasar pengguna yang sedang dalam keadaan panik atau lengah. Mereka akan berpura-pura menawarkan bantuan untuk mendapatkan kepercayaan korban, dan kemudian mengarahkan mereka untuk memberikan data sensitif atau melakukan transaksi dengan dalih proses verifikasi atau pengembalian dana.
Berikut adalah beberapa ciri-ciri customer service palsu yang perlu diwaspadai:
- Menggunakan nada mendesak atau menakut-nakuti untuk mendorong pengguna mengikuti instruksi.
- Meminta data sensitif, seperti PIN, password, atau kode OTP.
- Meminta pengguna mengirim dana ke rekening pribadi dengan alasan proses refund atau verifikasi.
Keuntungan Menggunakan GoPay untuk Transaksi Digital
Di tengah meningkatnya kebutuhan transaksi digital, GoPay menawarkan berbagai kemudahan dan keuntungan bagi penggunanya. Salah satu fitur unggulan adalah gratis transfer ke rekening bank tanpa biaya admin hingga 100 kali per bulan. Hal ini tentunya lebih efisien dibandingkan dengan transfer antarbank konvensional yang biasanya dikenakan biaya.
Selain itu, GoPay juga memfasilitasi pengguna dengan berbagai layanan lainnya, seperti:
- Gratis biaya admin tarik tunai di Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Riwayat transaksi yang tercatat otomatis, yang membantu pengguna mengelola aktivitas keuangan dengan lebih praktis.
QRIS Tap GoPay: Solusi Pembayaran Praktis
GoPay juga memperkenalkan QRIS Tap, sebuah inovasi yang mempermudah proses pembayaran. Dengan teknologi Near Field Communication (NFC), pengguna dapat melakukan pembayaran hanya dengan menempelkan ponsel ke mesin pembaca, tanpa perlu memindai kode QR secara manual. Fitur ini dirancang untuk mempercepat transaksi, terutama di tempat-tempat dengan antrean tinggi.
Tips Aman Bertransaksi Menggunakan QRIS GoPay
Dalam menggunakan QRIS GoPay, penting bagi pengguna untuk tetap berhati-hati. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat diambil untuk memastikan transaksi berjalan aman:
- Baca ulang nama merchant dan nominal yang muncul sebelum memasukkan PIN.
- Jika ada ketidaksesuaian, batalkan transaksi dan konfirmasi dengan petugas.
Dengan mengedepankan keamanan dan kewaspadaan, pengguna dapat menikmati berbagai keuntungan dari layanan GoPay tanpa terkena risiko penipuan. GoPay berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman transaksi digital yang aman dan nyaman untuk semua pengguna.
