PT Bakauheni Terbanggi Besar Toll (BTB Toll) memperkenalkan sistem keamanan terbaru di Jalan Tol Bakauheni-Terbanggi Besar (Bakter) untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna. Dengan respons darurat 15 menit, perusahaan ini mengandalkan sistem keamanan terbaru untuk memantau arus lalu lintas dan menangani kejadian darurat. Sistem keamanan ini juga didukung oleh pusat pemantauan arus lalu lintas selama 24 jam. Pusat kendali ini menjadi pusat pemantauan kondisi jalan tol melalui jaringan kamera CCTV.
Center Communication, Pusat Pemantauan Arus Lalu Lintas
Media Handling Supervisor PT Bakauheni Terbanggi Besar Toll, Ilham Fachrul Rosadi, mengatakan kegiatan tersebut digelar agar masyarakat mengetahui bagaimana sistem pelayanan dan prosedur penanganan keadaan darurat di ruas Tol Bakter. “Melalui kegiatan ini kami ingin memperlihatkan kepada rekan-rekan media bagaimana operasional dan SOP pelayanan di Tol Bakauheni -Terbanggi Besar dijalankan, sehingga masyarakat memahami kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan,” ujarnya.
Setelah meninjau ruang kendali, rombongan diajak melihat operasional di Gerbang Tol Kotabaru. Petugas menjelaskan sistem transaksi elektronik yang digunakan, termasuk pemanfaatan mobile reader untuk mempercepat pelayanan apabila terjadi antrean atau kendala transaksi di gardu tol .
Sistem Transaksi Elektronik dan Penanganan Gangguan
Selain itu, media juga diperlihatkan alur koordinasi penanganan gangguan di jalan tol . Setiap laporan yang diterima melalui call center akan diteruskan kepada tim patroli terdekat untuk segera melakukan pengecekan di lokasi. Staf Bagian Lalu Lintas PT BTB Toll, Fahmi menjelaskan tim patroli merupakan petugas pertama yang turun ketika terjadi kendaraan mogok, kecelakaan, maupun gangguan lainnya.
“Kalau ada kendaraan bermasalah atau kecelakaan, yang pertama kali menuju lokasi adalah tim patroli. Setelah itu kami berkoordinasi dengan unit rescue, derek, maupun ambulans sesuai kebutuhan penanganan di lapangan,” jelasnya. Ia mengatakan Tol Bakter memiliki sembilan unit patroli yang dibagi ke dalam tiga wilayah pelayanan, yakni Bakauheni -Sidomulyo, Sidomulyo-Natar, dan Natar-Terbanggi Besar.
Apa Artinya Ini ke Depan?
Dengan adanya sistem keamanan terbaru dan respons darurat 15 menit, PT BTB Toll dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna Jalan Tol Bakter. Sistem keamanan ini juga dapat membantu mengurangi risiko kecelakaan dan meningkatkan keselamatan pengguna jalan. “Kami berharap dengan adanya sistem keamanan terbaru ini, pengguna jalan tol dapat merasa aman dan nyaman saat menggunakan jalan tol kami,” ujar Ilham Fachrul Rosadi.
Dalam upaya meningkatkan keselamatan pengguna jalan, PT BTB Toll juga memiliki tiga unit rescue, 11 unit derek, serta enam unit ambulans yang tersebar di tiga wilayah tersebut. Dengan demikian, pengguna jalan tol dapat merasa aman dan nyaman saat menggunakan jalan tol Bakter.
Jalan Panjang yang Masih Harus Ditempuh
Meski telah memiliki sistem keamanan terbaru, PT BTB Toll masih harus terus meningkatkan keselamatan pengguna jalan. Dengan terus meningkatkan keselamatan pengguna jalan, PT BTB Toll dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna Jalan Tol Bakter. Dalam beberapa tahun ke depan, PT BTB Toll akan terus meningkatkan sistem keamanan dan pelayanan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna jalan tol.
Disclaimer: This article was automatically rewritten by AI based on source: https://lampung.tribunnews.com/lampung/1213750/intip-operasional-tol-bakter-btb-toll-andalkan-respons-darurat-15-menit, without altering the facts of the original article.
