**Wakil Ketua Ombudsman RI Cek Penerapan GNPP 24/7 di Jember** Penerapan Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP) 24/7 di Kabupaten Jember, Jawa Timur, telah dipantau langsung oleh Wakil Ketua Ombudsman RI, Rahmadi Indra Tektona. Kunjungan ini dilakukan pada Rabu (5/8/2026) untuk memantau pelaksanaan GNPP 24/7 di beberapa fasilitas pelayanan publik, termasuk RSD dr Soebandi Jember, Mal Pelayanan Publik (MPP) Mini Kecamatan Tanggul, dan Puskesmas Sumberbaru. **Momen Penentu di Menit Akhir** GNPP 24/7 merupakan program yang baru saja dicanangkan pada 24 Juli 2026 oleh Kementerian PANRB, Kementerian Dalam Negeri, dan Ombudsman RI. Program ini bertujuan untuk mempercepat transformasi digital, meningkatkan kualitas birokrasi, serta memastikan pelayanan pemerintah yang cepat, transparan, dan bebas maladministrasi. GNPP 24/7 juga memiliki tujuan untuk memberikan layanan ASN kepada masyarakat dalam 24 jam selama tujuh hari. “Namun, bukan berarti tidak ada libur untuk ASN, kerja terus selama 24 jam dalam tujuh hari. Semangatnya adalah melayani masyarakat 24 jam selama tujuh hari,” ujar Rahmadi. **Tiga Fakta yang Bikin Kejadian Ini Berbeda** Dalam kunjungannya, Rahmadi mengecek alur pelayanan kesehatan mulai dari pelayanan di area triase di Instalasi Gawat Darurat (IGD), hingga ruang perawatan, terutama Kamar Rawat Inap Standar (KRIS). Ia juga berdialog dengan tenaga kesehatan, pasien, dan keluarga pasien guna memperoleh gambaran langsung mengenai kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat di RS milik Pemkab Jember tersebut. Rahmadi mengungkapkan bahwa pelayanan di RSD dr Soebandi Jember baik dan sesuai prosedur. Penilaian tersebut diperoleh setelah melihat langsung proses pelayanan serta mendengarkan pengalaman masyarakat sebagai penerima layanan. **Apa Artinya Ini ke Depan?** Kunjungan ini tidak bertujuan mencari kesalahan ataupun temuan, melainkan menjalankan fungsi pengawasan sekaligus menghimpun praktik pelayanan publik yang dapat menjadi bahan pembelajaran. Hasil dari peninjauan tersebut akan menjadi bagian dari kajian Ombudsman RI dalam merumuskan standar pelayanan publik yang semakin berkualitas, khususnya di bidang kesehatan. “Hasil dari kunjungan ini nantinya akan menjadi bahan kajian untuk melihat seperti apa standar pelayanan publik yang baik, khususnya di bidang kesehatan,” ujarnya. **Jalan Panjang yang Masih Harus Ditempuh** Dengan demikian, penerapan GNPP 24/7 di Kabupaten Jember masih memiliki jalan panjang yang harus ditempuh. Namun, dengan adanya kunjungan ini, diharapkan bahwa pelayanan publik di Kabupaten Jember dapat semakin meningkat dan menjadi contoh bagi daerah-daerah lain. Oleh karena itu, perlu dilakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Jember, sehingga masyarakat dapat menikmati pelayanan yang cepat, transparan, dan bebas maladministrasi.
Disclaimer: This article was automatically rewritten by AI based on source: https://jatim.tribunnews.com/jember/555132/wakil-ketua-ombudsman-ri-cek-penerapan-gnpp-247-di-jember-rumuskan-standar-pelayanan-kesehatan, without altering the facts of the original article.
