Yuni Shalannur, seorang warga Gondokusuman, Yogyakarta, baru-baru ini mengalami langsung kecepatan dan kemudahan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) saat mendampingi suaminya menjalani perawatan di RS DKT Dr. Soetarto, Yogyakarta. Ia mengaku bahwa layanan langsung diberikan begitu mereka tiba di rumah sakit menggunakan jaminan JKN. “Langsung. Kita datang langsung ada pelayanan. Ya menggunakan jaminan dari JKN ya. Saya dan suami peserta di kelas dua,” ujar Yuni.
Momen Penentu di Instalasi Gawat Darurat
Yuni menceritakan bahwa proses administrasi hingga penanganan medis berjalan lancar tanpa hambatan yang berarti. Ia menuturkan bahwa kecepatan pelayanan itu terasa sangat berarti, terutama saat keluarga sedang berada dalam situasi darurat. “Mudah, tidak sulit, seperti kemarin ke IGD langsung dilayani cepat, langsung diberikan perawatan, tidak menunggu lama dan juga tidak pernah ada yang dibeda-bedakan,” kata Yuni.
Yuni juga menilai bahwa tidak ada perlakuan berbeda antara pasien JKN dan pasien umum. Ia telah memanfaatkan layanan JKN yang dikelola BPJS Kesehatan sejak 2016, tepat setelah ia dan suaminya menikah. Selama hampir satu dekade menjadi peserta, ia merasakan pelayanan kesehatan di wilayah Yogyakarta berjalan baik, mulai dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) hingga rumah sakit rujukan.
Tiga Fakta yang Bikin Kejadian Ini Berbeda
Berikut beberapa fakta yang membuat pengalaman Yuni berbeda:
Yuni dan suaminya telah menjadi peserta JKN sejak 2016. Selama itu, mereka telah merasakan pelayanan kesehatan yang baik di wilayah Yogyakarta. Yuni menilai bahwa pelayanan di rumah sakit, mulai dari perawat-perawatnya, sudah bagus, baik, dan ramah-ramah kepada pasien dan keluarga.
Yuni juga merasakan manfaat besar dari segi pembiayaan. Menurut dia, seluruh biaya perawatan hingga obat-obatan ditanggung melalui JKN tanpa tambahan biaya. Kondisi itu membuat keluarganya bisa lebih fokus pada proses penyembuhan tanpa dibebani kekhawatiran soal ongkos pengobatan.
Apa Artinya Ini ke Depan?
Yuni berharap kualitas layanan JKN maupun rumah sakit mitra BPJS Kesehatan ke depan bisa terus ditingkatkan, meski menurutnya pelayanan yang ia terima sejauh ini sudah baik. Ia merasa lebih lega bisa mendampingi suaminya tanpa harus cemas terhadap biaya, sekaligus tetap mendapatkan pelayanan yang ramah dan maksimal.
“Untuk harapan saya ke depan untuk BPJS Kesehatan semakin bagus, semakin baik. Untuk pelayanan rumah sakit juga harapannya semakin bagus, semakin baik. Pelayanannya sudah bagus, sudah ramah-ramah pelayanannya,” harapnya.
Jalan Panjang yang Masih Harus Ditempuh
Yuni Shalannur berharap bahwa pengalaman yang ia alami dapat menjadi contoh bagi masyarakat lain tentang pentingnya layanan JKN. Ia juga berharap bahwa BPJS Kesehatan dan rumah sakit mitra dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pasien.
Disclaimer: This article was automatically rewritten by AI based on source: https://www.liputan6.com/health/read/7891510/masuk-igd-langsung-ditangani-yuni-rasakan-layanan-jkn-cepat-dan-tanpa-pembedaan, without altering the facts of the original article.
