1. COD (Cash on Delivery)
- Pengertian: Metode pembayaran di mana pembeli membayar secara tunai langsung kepada kurir saat barang atau paket pesanan telah sampai di alamat tujuan. Metode ini memberi rasa aman bagi pembeli yang belum terbiasa dengan pembayaran digital.
2. Dropship
- Pengertian: Model bisnis jual beli online di mana penjual (dropshipper) tidak perlu menyimpan stok barang. Ketika ada pesanan, penjual meneruskan rincian pesanan dan pembayaran ke produsen/pemasok, yang kemudian akan mengirimkan barang langsung ke pembeli atas nama penjual.
3. Payment Gateway
- Pengertian: Layanan sistem otorisasi pembayaran elektronik yang menghubungkan situs web/aplikasi e-commerce dengan bank atau lembaga keuangan. Fitur ini memungkinkan proses transaksi pembayaran secara otomatis, cepat, dan aman melalui berbagai metode (transfer bank, kartu kredit, e-wallet, hingga virtual account).
4. Checkout
- Pengertian: Proses akhir dalam belanja online di mana pembeli meninjau kembali daftar barang di keranjang belanja, mengisi atau mengonfirmasi alamat pengiriman, memilih metode ekspedisi, serta menyelesaikan transaksi pembayaran.
5. Reseller
- Pengertian: Perorangan atau pihak yang membeli produk dari produsen atau distributor dengan harga grosir untuk kemudian dijual kembali kepada konsumen akhir dengan mengambil selisih harga sebagai keuntungan. Berbeda dari dropshipper, reseller biasanya menyokong dan menyimpan stok barang sendiri.
6. PO (Pre-Order)
- Pengertian: Sistem penjualan di mana pembeli melakukan pemesanan dan pembayaran (sebagian atau penuh) untuk barang yang belum siap atau belum diproduksi. Barang baru akan dikirimkan setelah proses produksi atau estimasi waktu pengadaan selesai.
7. SKU (Stock Keeping Unit)
- Pengertian: Kode unik alfanumerik yang diberikan pada setiap variasi produk (seperti ukuran, warna, atau model) untuk memudahkan identifikasi, melacak pergerakan stok barang, dan pengelolaan inventaris toko online.
8. Flash Sale
- Pengertian: Promo penjualan singkat yang menawarkan diskon besar-besaran untuk produk tertentu dalam jumlah stok dan batas waktu yang sangat terbatas. Fitur ini umum digunakan platform e-commerce untuk menarik traffic dan mendorong keputusan pembelian yang cepat.
9. Return & Refund
- Pengertian:
- Return (Pengembalian Barang): Proses pengembalian barang dari pembeli ke penjual karena alasan tertentu (misal: barang cacat, salah kirim, atau tidak sesuai deskripsi).
- Refund (Pengembalian Dana): Proses pengembalian uang/dana milik pembeli atas transaksi yang dibatalkan atau barang yang dikembalikan.
10. Wishlist
- Pengertian: Fitur daftar keinginan di platform e-commerce yang memungkinkan calon pembeli menyimpan produk-produk favorit yang diminati tanpa harus langsung memasukannya ke keranjang belanja atau membelinya saat itu juga.
penulis:Nuraini
